ซื่อสัตย์ต่อหน้าที่ ภูมิใจในงาน และให้เกียรติคนทำงาน
อัปเดตเมื่อ 17 ชั่วโมงที่ผ่านมา
ในฐานะคนทำบริษัทเก็บขนขยะ เราเชื่อว่าความสะอาดของชุมชนเริ่มต้นจากความรับผิดชอบของคนทำงานทุกคน เบื้องหลังถนนที่สะอาดและจุดเก็บขยะที่เรียบร้อย คือความตั้งใจของทีมงานที่ทำหน้าที่ของตนในแต่ละวัน งานของเราจึงมีความหมายต่อทั้งการดำเนินธุรกิจและคุณภาพชีวิตของผู้คนในสังคม
ความซื่อสัตย์ในวิชาชีพ คือการรับผิดชอบต่องาน แม้ในเวลาที่ไม่มีใครมองเห็น ทำงานให้ครบถ้วน รายงานข้อเท็จจริง ดูแลทรัพย์สินที่ได้รับมอบหมาย และกล้ายอมรับเมื่อเกิดข้อผิดพลาด เพื่อร่วมกันแก้ไข ความซื่อสัตย์เช่นนี้เป็นพื้นฐานของความไว้วางใจ ทั้งระหว่างเพื่อนร่วมงาน บริษัท ผู้ว่าจ้าง และประชาชนที่เราดูแล
การเข้าใจบทบาทของตนเองก็สำคัญเช่นกัน ผู้บริหารมีหน้าที่วางระบบและดูแลคนอย่างเป็นธรรม หัวหน้างานมีหน้าที่ประสานงาน รับฟัง และช่วยแก้ปัญหา คนขับมีหน้าที่ดูแลการเดินทางและการใช้รถอย่างปลอดภัย พนักงานท้ายรถมีหน้าที่เก็บขนและดูแลจุดบริการให้เรียบร้อย ส่วนฝ่ายสนับสนุนช่วยให้งานทั้งหมดดำเนินไปอย่างถูกต้อง เมื่อแต่ละคนเข้าใจว่างานของตนส่งผลต่อใครบ้าง เราจะทำงานด้วยความรอบคอบ และเห็นคุณค่าของกันและกันมากขึ้น
โดยเฉพาะ พนักงานเก็บขนขยะท้ายรถ หรือที่หลายคนเรียกว่า “เด็กท้าย” คนกลุ่มนี้คือกำลังสำคัญที่ทำให้งาน
บริการเกิดขึ้นจริง การยกถัง เก็บขนขยะ เก็บกวาดสิ่งที่ตกหล่น จัดวางถังกลับเข้าที่ และประสานงานกับคนขับ ล้วนต้องอาศัยทักษะ ความใส่ใจ และการทำงานเป็นทีม ความเรียบร้อยที่ประชาชนได้รับ มีแรงกายและความรับผิดชอบของพวกเขาอยู่ในนั้น
เราอยากให้พนักงานทุกคนภาคภูมิใจว่า งานที่ตนทำมีประโยชน์ต่อส่วนรวม เมื่อจุดเก็บขยะสะอาดขึ้น ชุมชนน่าอยู่ขึ้น และผู้คนใช้พื้นที่ร่วมกันได้อย่างสะดวกขึ้น นั่นคือผลงานที่พวกเขามีส่วนสร้างด้วยมือของตนเอง ความภาคภูมิใจเกิดขึ้นได้จากการรู้ว่า “ฉันทำหน้าที่อย่างซื่อสัตย์ และงานของฉันมีคุณค่าต่อผู้อื่น”
ในฐานะผู้บริหาร เรามีหน้าที่ทำให้การให้เกียรติเกิดขึ้นจริง ผ่านคำพูดที่สุภาพ การรับฟังประสบการณ์ของคนหน้างาน การยอมรับผลงาน การดูแลความปลอดภัย และการปฏิบัติอย่างเป็นธรรม เมื่อมีข้อผิดพลาดก็ควรพูดคุยด้วยเหตุผล พร้อมเปิดโอกาสให้เรียนรู้และปรับปรุง คนทำงานทุกคนควรได้รับการเคารพในศักดิ์ศรี และมีพื้นที่ให้เสียงของตนได้รับการรับฟัง
สำหรับบริษัท คลีน มหานคร จำกัด สิ่งที่เราอยากสร้างควบคู่กับคุณภาพบริการ คือองค์กรที่ทุกคนเข้าใจหน้าที่ เชื่อใจกัน และภาคภูมิใจที่ได้ร่วมงานกัน การทำเพื่อสังคมเริ่มต้นได้จากการทำงานประจำวันให้ดี และการดูแลผู้คนที่ร่วมทำงานนั้นกับเราอย่างเหมาะสม
เราอยากให้ทุกครั้งที่พนักงานสวมชุดทำงาน เขารู้สึกได้ว่า “งานของฉันมีคุณค่า ฉันมีส่วนดูแลสังคม และฉันได้รับเกียรติในสิ่งที่ทำ”
ความคิดเห็น